Блок доверия

Кейсы и сценарии, которые помогают быстро узнать свою проблему

Важно показать не только список услуг, но и конкретные типы инцидентов и проектов. Именно кейсы помогают пользователю узнать себя в ситуации и понять, что перед ним не абстрактная студия, а команда, которая разбирает реальные проблемы. Ниже кейсы обезличены и частично округлены, чтобы сохранять NDA и при этом показывать логику работы, а не только красивый итог.

  • Обезличенные кейсы под NDA, но с нормальной технической фактурой
  • Есть и аварийные сценарии безопасности, и SEO-кейсы по росту
  • Формат кейсов построен как симптом -> что нашли -> что сделали -> какой получили результат

Навигация по странице

Быстрый переход по разделам

Доверие

Как читать эти кейсы

#

В этой нише часть клиентов не готова к публичному раскрытию бренда, домена и точных внутренних цифр. Поэтому хороший сайт должен уметь показывать экспертность и без деанона: через симптомы, найденные причины, этапы работ и обезличенный результат.

Именно такой формат и лучше помогает принять решение. Пользователь не ищет здесь “историю успеха ради истории”, он ищет подтверждение, что похожую проблему уже кто-то разбирал и доводил до финала.

Доверие

Три кейса с цифрами, которые помогают принять решение

#

Интернет-магазин автозапчастей: мобильный редирект и 4 хвоста заражения

С телефона пользователей уводило на рекламный домен, а с рабочего компьютера владелец ничего не видел. За один цикл диагностики нашли 4 скрытых загрузчика в теме, `uploads` и служебных PHP-файлах. После очистки, смены доступов и перепроверки мобильного сценария проект вернули в рекламу без повторного редиректа.

WordPress | 3 часа на первичную очистку | возврат трафика в тот же день Открыть страницу

B2B-сайт на Битрикс: спам-рассылка, нагрузка и возврат аккаунта

Хостинг прислал жалобу и отключил часть функций, потому что с сервера шла скрытая рассылка. Проблема оказалась в почтовом скрипте, cron-задаче и старом скомпрометированном доступе. После зачистки, закрытия точки входа и отчета для хостинга проект вернулся в рабочее состояние без повторной блокировки.

1C-Битрикс | возврат аккаунта за 1 рабочий день | заявки снова пошли в день разбора Открыть страницу

Сайт услуг: рост после разбивки одной общей страницы на отдельные услуги

Проект долго жил на одной общей услуге и не брал горячий спрос. После SEO-аудита, разбиения структуры на отдельные посадочные, усиления блоков доверия и перелинковки органический трафик стал не просто больше, а заметно коммерчнее: выросли именно заявки с нужных страниц.

Услуги | +63% заявок из органики за 4 месяца | +31% рост non-brand кликов Открыть страницу

Доверие

Инциденты безопасности и восстановление

#

Интернет-магазин автозапчастей, Москва

С телефона сайт уводил на рекламный домен, а хостинг видел shell-файлы. Внутри нашли несколько загрузчиков, вредоносный код в теме и следы повторного входа в `uploads`. После очистки, смены доступов и проверки мобильного сценария сайт вернули в рекламу без повторного редиректа.

WordPress | мобильный редирект | 4 скрытых хвоста заражения Открыть страницу

Корпоративный сайт на Битрикс

Проект уперся в нагрузку на сервер, а затем получил письмо от хостинга: с сервера шла скрытая рассылка. Причина оказалась не в одной форме, а в скомпрометированном почтовом скрипте, cron-задаче и старом доступе. После зачистки и понятного отчета хостинг снял блокировку, а проект вернулся в работу в тот же день.

1C-Битрикс | спам-рассылка | возврат аккаунта после проверки Открыть страницу

Сайт услуг с красным экраном в браузере

Пользователи видели предупреждение о поддельном сайте, а сам владелец сначала думал на SSL. Внутри нашли зараженную посадочную и опасную внешнюю подгрузку, которая включала обманный сценарий. После очистки и повторной проверки предупреждение ушло, а сайт вернулся в нормальную выдачу.

Предупреждение браузера | обманный контент | повторная проверка после очистки Открыть страницу

Каталог с китайскими страницами в индексе

На сайте появились мусорные URL, чужие ссылки и страницы на азиатских языках. Проблема была не в кодировке, а в поисковом спаме: вредоносная генерация страниц, скрытые блоки в базе и старый backdoor. После лечения убрали хвосты заражения и расчистили путь к нормальной индексации.

Поисковый спам | мусорный индекс | очистка базы и шаблонов Открыть страницу

Доверие

SEO и коммерческий рост после наведения порядка

#

Сайт услуг после переработки коммерческих страниц

Проект долго жил на одной общей странице услуг и не брал горячий спрос. После SEO-аудита и разбивки на отдельные страницы услуг с ценами и блоками доверия и FAQ сайт начал собирать более целевой органический трафик, а заявки из поиска стали заметно качественнее.

SEO + посадочные | +63% заявок из органики за 4 месяца Открыть страницу

B2B-проект с фокусом на Москву

Бизнесу нужен был рост именно в московской выдаче, но сайт проигрывал конкурентам по структуре и силе коммерческих страниц. После переработки базовых услуг, усиления блоков доверия и приоритизации столичного спроса проект пошел в более качественный органический трафик по денежным запросам.

Москва | +48% целевого non-brand трафика за 5 месяцев Открыть страницу

Доверие

Что обычно видно в хорошем кейсе

#
  • С какого симптома началась проблема и как ее сначала воспринимал владелец сайта
  • Что нашли на диагностике: shell, редиректы, спам-рассылку, слабые коммерческие страницы, дубли или слабую структуру
  • Какие действия реально привели к результату, а не просто выглядели красиво в отчете
  • Что изменилось после работ: стабилизация, снятие блокировки, очистка индекса, рост трафика или заявок

Доверие

Как оформляем кейсы под NDA

#
  • Убираем бренд, домен и внутренние чувствительные детали клиента
  • Оставляем тип проекта, симптом, найденную причину и маршрут решения
  • Округляем цифры, если это нужно для конфиденциальности
  • Показываем не “магический успех”, а рабочую причинно-следственную логику

Экспертность

Экспертная редакция 9BK

Готовим материалы о взломе, заражении и восстановлении сайтов так, чтобы владелец проекта понимал не только симптомы, но и правильный порядок действий.

  • Лечение сайта от вирусов
  • Восстановление после взлома
  • Разблокировка сайта у хостинга и поисковиков

Роль: Редакционная команда проекта

Проверено: Редакция проекта

Страница автора

Перелинковка

Связанные материалы

Следующий шаг

Нужен кейс, похожий на вашу ситуацию, только уже по вашему проекту?

Присылайте домен, симптом и контекст бизнеса. Дальше можно быстро понять, на какой сценарий это похоже и как лучше стартовать: с лечения, аудита или переработки коммерческих страниц.